Clonaram meu WhatsApp. E agora?

Atualizado em agosto de 2026 · SOS Cyber

Quem recupera a conta primeiro fica com ela. Por isso os primeiros minutos decidem muito.

Nos primeiros 10 minutos

• Reinstale o aplicativo e peça novo código por SMS. Se você recuperar o acesso, o golpista perde.
• Ative a verificação em duas etapas assim que voltar a entrar.
• Se não conseguir, comunique o suporte do aplicativo pelo formulário oficial.

Avise antes que peçam dinheiro

O prejuízo maior costuma não ser seu: é dos seus contatos. Poste nas suas redes, avise os grupos de família e o trabalho. Aviso repassado a tempo é golpe que não acontece.

Junte a prova enquanto existe

• Print das mensagens enviadas em seu nome, com data e hora.
• Comprovantes de qualquer valor transferido por alguém que caiu.
• O número usado pelo golpista e o horário em que a conta saiu do ar para você.

Registre

Boletim de ocorrência, e comunicação ao banco se houve transferência. Quem transferiu também deve registrar, porque a prova de cada um se soma.

Este texto é informativo e geral. Não é consulta jurídica e não substitui a orientação de um advogado sobre o seu caso. Se há prazo correndo, prisão ou audiência marcada, procure um advogado hoje, ou a Defensoria Pública da sua cidade.